Regulamin dokonywania zakupów materiałów stomatologicznych w Amadar sp. z o.o. ul. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa
- Zamówienia można składać za pośrednictwem:
- regionalnych doradców klienta
- telefonicznie: 22/ 487 54 75
- faxem: 22/ 826-91-52
- e-mailem: sklep@amadar.pl
Zamówienia można składać w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 8.00 – 17.00.
- Zamówienia przyjęte do godziny 14.00 wysyłane są tego samego dnia. Zamówienia przyjęte po godz. 14.00 realizowane są w kolejnym dniu roboczym. Przewidywany czas dostawy określa operator przesyłek kurierskich. Amadar sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłki leżące po stronie operatora przesyłek kurierskich.
- Produkty dodawane gratis są wysyłane bezpośrednio do Klienta przez wyłącznego Dystrybutora lub Przedstawicielstwa danej firmy na podstawie kopii faktury zakupowej klienta dostarczonej przez Amadar sp. z o.o.
- Zamówienie jest zrealizowane w całości pod warunkiem, że wszystkie zamówione towary są dostępne w magazynie. W przypadku niedostępności któregokolwiek z zamówionych towarów, Klient jest o tym poinformowany i podejmuje decyzję o dalszym sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużanie czasu oczekiwania, rezygnacja z całego zamówienia).
- Wszystkie podane ceny są cenami brutto. Zawierają podatek Vat.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Oferujemy następujące formy płatności:
- pobranie – płatne u kuriera
- przedpłata płatna przelewem na podstawie wystawionej faktury
- przelew 7 dni od dnia wystawienia faktury
Dane do przelewu:
Amadar sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa
Bank BPH S.A. Oddział Warszawa
060 0076 0000 3200 0043 3511
- Amadar sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
- Koszty przesyłki:
- Przy zamówieniach o wartości brutto powyżej 300 zł koszty wysyłki na terenie Polski pokrywa Amadar sp z o.o.
- Przy zamówieniach o wartości brutto poniżej 300 zł koszt wysyłki zgodny jest z cennikiem usług firmy kurierskiej.
- Reklamacje:
- Reklamacje powstałe z tytułu uszkodzenia towaru w czasie transportu są uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.
- W przypadku reklamacji dotyczących parametrów jakościowych dostarczonego towaru Amadar sp. z o.o., w uzgodnieniu z producentem towaru, podejmie decyzję odnośnie zasadności kierowanego roszczenia w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji towar uszkodzony jest wymieniany na identyczny pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Amadar sp. z o.o. zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię faktury oraz dane kontaktowe (imię , nazwisko, nr telefonu kontaktowego).
- Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty wpłynięcia.
- Reklamowane produkty należy odsyłać na adres:
Amadar sp z o.o. Magazyn
ul. Okrężna 10, 05-090 Raszyn - Amadar sp z o.o. nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Amadar sp z o.o. zwraca niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez Panią/Pana dane osobowe są objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby Firmy Amadar sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie do celów marketingowych i ewidencyjnych. Jednocześnie zapewniamy, że mają Państwo prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Firma Amadar sp z o.o. nigdy nie udostępniała i nie będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związane z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail. Jednocześnie Amadar sp. z o.o. zapewnia, że w każdej chwili zostanie uwzględniona przekazana telefonicznie, pocztą elektroniczną, osobiście lub korespondencyjnie prośba o skreślenie podanych danych z bazy Klientów Amadar sp z o.o.. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) klient, kupując sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do Amadar sp. z o.o., w którym kupił nowy produkt. Klienci chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie zużytego sprzętu na adres:
Amadar sp z o.o. Magazyn
05-090 Raszyn , ul. Okrężna 10 - Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.